Москвичи могут передать жалобы на самочувствие перед приемом через робота по телефону

Проект тестируют на базе пяти поликлиник

Перед приемом в поликлиниках Москвы голосовой помощник по телефону начнет собирать жалобы пациентов на свое самочувствие. Сообщили об этом на официальном сайте мэра Москвы.

— Единая цифровая платформа здравоохранения сегодня выступает фундаментом для внедрения умных решений и сервисов, которые позволяют предоставлять москвичам более качественные медицинские услуги и одновременно облегчить работу врачей.

В феврале этого года мы запустили чат-бот на базе искусственного интеллекта, который позволяет собирать жалобы пациентов перед приемом врача-терапевта, — сказала заместитель мэра Москвы Анастасия Ракова.

Как отмечено в сообщении, москвичи смогут пройти опрос по телефону. Ссылку на него они получат по SMS или с помощью push-уведомление. С помощью подобной услуги у доктора появляется больше времени для осмотра пациента. Проект тестируется на базе пяти столичных поликлиник.